ALLMÄNA VILLKOR


1. ALLMÄNT

NOT Only Sales Sweden AB, org. nr. 559235-4202, är det företag som tillhandahåller webbutiken www.newoddthings.se. New Odd Things är ett registrerat varumärke hos Patent- och registreringsverket som innehavs av den juridiska personen NOT Only Sales Sweden AB (hädanefter kallad ”vi/oss”). Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (hädanefter kallad ”du”) hos oss.

Vill du komma i kontakt med oss rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst via e-post info@newoddthings.se.

Genom att använda butiken och göra en beställning, godkänner du att följa villkoren som anges i detta dokument. Försäkra dig om att du har läst igenom och förstått villkoren innan du gör din beställning.

För att kunna beställa varor från vår hemsida måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 år krävs målsmans godkännande. Vi förbehåller oss rätten till att neka ett köp om du exempelvis har angivit felaktiga personuppgifter samt vid misstanke om bedrägeri.

New Odd Things (Not Only Sales Sweden AB) förbehåller sig rätten att häva köp om bedrägerier misstänks. Bedrägerier polisanmäls.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan att meddela dig på förhand. Det villkor som gäller för dig är det vid beställningstillfället aktuella villkoret du godkänt.

2. BESTÄLLNING OCH AVTAL

Du gör dina beställningar via www.newoddthings.se. Minsta ordervärde är f.n. 99 kr. Beställningen kan genomföras först när du har accepterat, ingått och förstått våra allmänna villkor.

Avtal om köp ingås så snart du mottagit en orderbekräftelse från New Odd Things. Denna skickas till din mailadress förutsatt att den du angivit är korrekt. Om vi av någon anledning inte kan skicka din beställning meddelar vi alltid dig via mail eller telefon. Återbetalning av en sådan beställning sker på samma sätt som valt betalsätt vid tidpunkten när du genomförde beställningen.

Ett avtal om köp ingås först när New Odd Things bekräftat din beställning och du mottagit orderbekräftelse från oss per e-post. Beställningen är inte giltig om New Odd Things (Not Only Sales Sweden AB) inte kan fastställa din bostadsadress. I enskilda fall kan New Odd Things neka en beställning. Vi uppmanar dig att spara din orderbekräftelse för eventuell kontakt med vår kundtjänst.

3. PERSONUPPGIFTER

NOT Only Sales Sweden AB, org. nr. 559235-4202, är personuppgiftsansvarig och ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter för att exempelvis kunna leverera din beställning eller ta emot din betalning. Vi kan även använda dina personuppgifter för att skicka marknadsföring till dig via mail, SMS eller postala utskick samt erbjuda för dig personliga erbjudanden baserat på din köphistorik samt de varor du visat intresse för. Fullständig information om hur New Odd Things hanterar dina personuppgifter, dina rättigheter och hur du kan utöva dessa finner du under vår Integritetspolicy

Som medlem avses person som registrerat sig hos New Odd Things. Medlemskapet gäller för alla nuvarande och framtida köp hos New Odd Things. Medlemskapet gäller tillsvidare och kan när som helst avslutas. För att avsluta ditt medlemskap administreras detta under ”Mina sidor”. Som medlem och kund skall största omsorg iakttas om ditt användarnamn och lösenord.

4. PRISER OCH AVGIFTER

Samtliga priser på vår hemsida visas i svenska kronor (SEK). Priserna som är angivna på New Odd Things hemsida gäller vid köptillfället. Alla varupriser i New Odd Things sortiment är angivna inklusive moms. Angivna fraktpriser gäller för frakt inom Sverige. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella felskrivningar av prisinformation samt eventuell slutförsäljning. New Odd Things tillämpar avrundning till jämn enkrona i samband med betalning.

Vid försenad betalning påförs en påminnelseavgift på 60 SEK som debiteras av vår samarbetspartner Klarna.

5. BETALNING

Du kan betala ditt köp på New Odd Things enligt nedan angivna betalsätt.

Klarna
New Odd Things erbjuder betalning via Klarna och med Klarna Checkout kan du välja mellan att betala direkt med kort eller bankkonto, få varorna först och betala senare, eller att dela upp betalningen och betala lite då och då. Vid detta betalningssätt gäller Klarnas gällande betalningsvillkor som du hittar här Villkor med Klarna

När den inkommande betalningen har bokförts hos New Odd Things, skickas leveransen till dig. New Odd Things tar ej ut någon extra avgift då du använder denna betalningsform.

Vid försenad betalning påförs en påminnelseavgift på 60 SEK som debiteras av vår samarbetspartner Klarna.

Swish

New Odd Things erbjuder betalning via Swish. När du genomför ett köp på en enhet som har Swish skickas betalningsinformationen direkt och du behöver bara godkänna köpet och signera det med Mobilt BankID. När den inkommande betalningen har bokförts hos New Odd Things, skickas leveransen till dig. New Odd Things tar ej ut någon extra avgift då du använder denna betalningsform.

6. LEVERANS

* Frakt 39 kr, fri frakt vid köp över 599 kr.

Leveranstid
Varor skickas från vårt lager inom 0-1 arbetsdagar. Fraktbolagens sändningstider varierar beroende på bostadsort och kan därför variera. Normalt levereras beställningar inom det antal arbetsdagar som anges på hemsidan (1-3 arbetsdagar för lagervaror).

Leveranssätt
När din order skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse med komplett information där du kan följa din beställning. Paket skickas direkt till ombud där det ligger i 14 dagar. Du får alltid ett mail, avi eller SMS med besked om var du kan hämta din beställning. För de fraktsätt där ID-handling krävs, ber vi dig att uppvisa en giltig legitimation vid uthämtning.

Outlöst paket
Om du inte har hämtat ut ditt paket inom de angivna dagarna för paketets tid hos ombudet, tvingas vi debitera dig en avgift. Avgiften omfattar de omkostnader som tillkommit i samband med ditt köp, f.n. 150 kr. Om du önskar utnyttja ångerrätten önskar vi att du först meddelar oss om detta då ett icke uthämtat paket ej faller under denna kategori. Vänligen läs mer under avsnitt 7 (Ångerrätt).

Reklamation av paket vid leverans
New Odd Things ansvarar för din beställning fram till dess att du har mottagit den. Upptäcker du en skada på försändelsen ska detta meddelas snarast innan du öppnar den till New Odd Things. Misstänker du att en vara saknas i försändelsen eller att förseglingen är bruten, ska det anmälas/meddelas till utlämningsstället omedelbart.

7. ÅNGERRÄTT

För dina köp gäller retur- och bytesrätt i 14 dagar. Under denna period kan du utan förpliktelser skicka tillbaka de varor du har mottagit. Du skall i så fall skicka tillbaka varorna oskadda, oanvända och med samtliga etiketter kvar i plagget. Det enklaste sättet att nyttja din ångerrätt är att använda dig av den retursedel samt kundreturlapp som medföljde din leverans. Du behöver fylla i retursedeln så komplett som möjligt och returnera varorna tillsammans med retursedeln till oss. Varan/varorna skickas sedan tillbaka väl emballerad och i ursprungligt skick. Det är enkelt att klistra på kundreturlappen som medföljde din leverans på emballaget. Du kan även använda dig av Konsumentverkets ångerblankett.

Ladda ner konsumentverkets ångerblankett här.

Du som kund har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss.

Återbetalning
Vi återbetalar alla betalningar från dig utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter det att vi blev informerade om ditt beslut att ångra din beställning. Vi använder oss av samma betalningssätt som du använde vid din beställning när vi gör en återbetalning till dig. Detta kommer inte att medföra några extra avgifter för dig. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna.

Du måste skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om din önskan att ångra din beställning. Vid utövande av ångerrätten står du som kund för kostnaden av returfrakten. Använder du retursedeln samt kundreturlappen som medföljde din leverans blir returkostnaden f.n. 49 kr. Summan dras automatiskt från varuvärdet vi betalar tillbaka dig. På det belopp som ska återbetalas har vi rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning i den mån av att värdeminskning beror på att du som kund har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa varans skick.

8. BYTEN OCH RETURER

Du får byta avgiftsfritt till en annan storlek av samma vara. Utnyttjar du bytesrätten betalar du returfrakten men betalar ingen ny fraktavgift för din nya storlek som skickas ut till dig utan kostnad.

Om du vill utnyttja din retur- eller bytesrätt ber vi dig att sända tillbaka varan/varorna i ursprungligt skick. Gäller det en reklamation är detta inte alltid möjligt, se mer under avsnitt 9 (Reklamation). Bifoga retursedeln som medföljde din leverans, ange gärna returorsak. Är varan inte i väsentligt oförändrat skick kan avdrag för ev. värdeminskning göras på returbeloppet. Utnyttjar du retur- eller bytesrätten debiteras returavgiften (f.n. 49 kr) i efterhand om du valt att använda New Odd Things kundreturlapp som du enkelt klistrar på returemballaget. Om du beställer fler varor än en och inte returnerar samtliga, återbetalas inte fraktavgiften då avgiften är samma oavsett antal varor som beställts. Om en vara är skadad eller felaktig, så betalar New Odd Things denna returfrakt. Vid ett byte/retur är det du som står för transportrisken. Tänk därför på att alltid spara följesedeln från ditt köp tillsammans med inlämningskvitto från ombudet där du lämnade din retur om något skulle inträffa med försändelsen på väg tillbaka till New Odd Things.

Återbetalning

Sker så snart returen mottagits, dock senast inom 14 dagar. Återbetalningen sker på samma sätt som när beställningen genomfördes. Har du betalat med kortbetalning kan det dröja 2-5 bankdagar innan återbetalning sker efter att ärendet är färdigbehandlat hos New Odd Things. Detta för att samtliga parter inklusive bank skall kunna utföra transaktionen.

Rimliga returer

Av miljöhänsyn och för att kunna fortsätta erbjuda konkurrenskraftiga priser och bra service jobbar vi ständigt med att minska mängden onödiga returer. Majoriteten av våra fantastiska New Odd Things-kunder returnerar en rimlig mängd varor. Men det händer att en del kunder beställer och returnerar anmärkningsvärt stora mängder varor, mer än vad till och med den mest lojala kunden skulle göra.

Upptäcker vi ett ovanligt mönster av köp och returer; t.ex. returer av använda varor, eller returer av stora mängder varor kan vi komma att behöva stänga ner ditt konto och/eller begränsa dina betalsätt hos oss. Händer detta dig och du anser att vi begått ett misstag så ber vi dig kontakta oss så att vi kan se över situationen tillsammans med dig.

9. REKLAMATION

New Odd Things tillämpar gällande konsumentlagstiftning. Om du mottagit en vara som är skadad eller felaktig ber vi dig att meddela det till oss så snart felet upptäckts direkt till vår kundservice info@newoddthings.se för en första reklamationsbedömning. Meddelande som skickas inom två månader efter det att du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Om det rör sig om en transportskada eller en saknad vara skall informationen nå New Odd Things omgående. Läs mer om detta under avsnitt 6 (Leverans). Vid godkänd reklamation står New Odd Things för returkostnaden.

Återbetalning sker på samma sätt som när beställningen genomfördes. Har du betalat med kortbetalning kan det dröja 2-5 bankdagar innan återbetalning sker efter att ärendet är färdigbehandlat hos New Odd Things. Detta för att samtliga parter inklusive bank skall kunna utföra transaktionen.

10. KONSUMENTSKYDD

New Odd Things strävar alltid efter högsta kundnöjdhet. Om vi inte kan nå en överenskommelse där du känner dig nöjd har du möjlighet att föra ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid deras rekommendationer. Du hittar direkt till ARN via www.arn.se

Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis när du handlar hos oss.

11. RABATTER OCH ERBJUDANDEN

En del rabatter och erbjudanden gäller enbart för medlemmar hos New Odd Things och inloggning kan då krävas för att nyttja en rabattkod. Observera att rabattkoder alltid behöver anges exakt så som de visas. Priset justeras enligt den rabatt som är knuten till den specifika rabattkoden. Giltighetstid samt villkor anges i samband med rabattkoden. Rabatten gäller vid ett köptillfälle och kan inte föras över på byten eller framtida beställningar. Detta gäller även tillfälliga erbjudanden då priset endast gäller en bestämd tid eller dag. Om rabatten inte dras av korrekt i samband med ditt köp ber vi dig att kontakta oss innan du slutför din beställning.

Det går inte att kombinera olika rabattkoder med varandra eller tillsammans med utnyttjande av presentkort

12. PRODUKTINFORMATION

Vi strävar alltid efter att på ett så korrekt sätt som möjligt visa våra produkter. Detta inkluderar exempelvis färgåtergivning eller mått. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende. Färgåtergivningen kan variera beroende på just din enhet eller skärm.

Måtten som visas för plaggen på New Odd Things är ungefärliga och ger dig riktlinjer inom vilken storlek som passar dig bäst. New Odd Things förbehåller sig för eventuella tryckfel i text, bild samt fel i produktspecifikation på samtliga produkter i sortimentet.

New Odd Things förbehåller sig rätten att när som helst sälja slut en produkt.

13. INTEGRITETSPOLICY

Vår policy gällande personuppgifter och data som vi lagrar är baserad på GDPR – General data protection regulation som ersätter tidigare PUL – Personuppgiftslagen.

NOT Only Sales Sweden AB
Ringkragevägen 68
218 76 Tygelsjö
Sweden

Organisationsnummer: 559235-4202
Momsregistreringsnummer: SE559235420201

14. DATALAGRING OCH ANVÄNDNING

New Odd Things samlar in och använder data för att du som kund ska få den bästa köpupplevelsen. Vi samlar in uppgifter från användare genom följande källor och skäl:

Genom köp för att kunna slutföra och leverera din beställning och eventuellt återbetalning och byte.

Genom kontakt mellan dig som kund och vår kundservice. För att kunna svara på frågor angående din beställning eller tidigare beställningar, korrigera fel och kunna svara på dina frågor.

Genom våra nyhetsutskick i form av klickfrekvens, öppningsfrekvens, e-postklient och engagemang.

Genom cookies i form av besökta sidor, produkter, geografisk plats, interaktion och sökningar. För att ge dig som besökare och kund en användarvänlig, relevant och den bästa köpupplevelsen. Cookies ger oss också möjligheten att visa relevanta annonser för dig utanför vår shop, i t.ex. sociala medier.



COOKIES

När du besöker newoddthings.se lagras cookies på din dator. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att känna igen din dator vid efterföljande besök. Ingen personlig information lagras i våra cookies. Nästan alla webbplatser använder cookies. De lagras i din dator för att hjälpa dig, vilket bidrar till att analysera hur webbplatsen används så att användarupplevelsen kan förbättras. I många fall är cookies nödvändiga för att man ska kunna tillhandahålla en viss tjänst på webbplatsen. Informationen i dina cookies skickas mellan din webbläsare och en webbserver och inkluderar information om användarinställningar, inloggning samt hur webbplatsen används.

SÄKERHET

New Odd Things (NOT Only Sales Sweden AB) följer lagstiftningen som kräver att din personliga information ska förvaras på ett säkert och konfidentiellt sätt. Vi lagrar din personliga information på servrar med höga säkerhetsnivåer som är placerade i kontrollerade anläggningar, och vår säkerhet kontrolleras regelbundet för att avgöra huruvida användarinformationen hanteras på ett säkert sätt, alltid med strikt hänsyn till dina rättigheter som användare. Vi kan dock inte garantera 100 % säkerhet för dataöverföringar via Internet. Det innebär att det kan finnas en risk att andra obehöriga parter får åtkomst till information när data skickas och lagras på elektronisk väg. Därmed skickar du din personliga information på egen risk.

New Odd Things låter inte tredje part ta del av dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta. Vi delar inte med oss av dina personuppgifter till någon tredje part förutom till logistiska partners för leverans av din beställning och betalningspartner för betalning av din beställning.

Personlig information raderas eller anonymiseras när det syfte som den samlades in för upphör.

DIN RÄTT TILL DIN INFORMATION

Du har alltid rätt att begära ut din personliga information som finns lagrad hos oss och begära att New Odd Things raderar informationen förutom i följande fall.

Du har ett pågående ärende hos vår kundservice.

Du har gjort en beställning hos NOT Only Sales Sweden AB som ännu inte är levererad och slutförd.

För tidigare levererade slutförda beställningar sparar vi dina uppgifter i 7 år efter den senaste beställningen för bokföringsändamål och lagstiftning.

15. ANSVAR

New Odd Things ansvarar inte gentemot dig för någon som helst skada, med undantag för sådana fall där företagets ansvarsförsäkring täcker skadan och under förutsättning att försäkringsgivaren i förekommande fall godkänner att utbetalningen sker. För sådana fall är ansvaret genomgående begränsat till högst det belopp som utgör inköpspriset för den aktuella artikeln eller de aktuella artiklarna. New Odd Things ansvarar inte för följdskador.

16. FORCE MAJEURE

New Odd Thingse är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

17. INNEHAVARE AV RÄTTIGHETER

Alla immateriella rättigheter, som varumärken och upphovsrätt på www.newoddthings.se tillhör NOT Only Sales Sweden AB. All användning av www.newoddthings.se eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i dess helhet eller delar därav, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjudet utan tillåtelse av New Odd Things/NOT Only Sales Sweden AB.

18. BOLAGSINFORMATION

NOT Only Sales Sweden AB är registrerat med säte i Malmö, Sverige. Organisationsnummer: 559235-4202
Momsregistreringsnummer: SE559235420201

Adress:
New Odd Things
NOT Only Sales Sweden AB
Ringkragevägen 68

218 73 Tygelsjö

Org.nr.: 559235-4202
Momsregistreringsnummer: SE559235420201

Kontaktinformation:
New Odd Things kundservice
E-post: info@newoddthings.se